급하게 돈을 보냈는데 받는 사람이나 금액이 잘못됐다면 얼마나 당황스러울까요? 저도 예전에 그런 경험이 있어서 그 심정을 아주 잘 안답니다. 그때 얼마나 발을 동동 굴렀는지 몰라요. 다행히 카카오페이에는 송금 취소 기능이 있어서 큰 걱정은 덜 수 있지만 혹시라도 시간이 너무 많이 흘렀거나 상대방이 이미 돈을 받아갔다면 어떻게 해야 할지 막막하실 거예요. 게다가 은행 계좌로 직접 보낸 경우에는 또 다른 절차가 필요할 것 같다는 생각도 드시죠? 오늘은 카카오페이로 송금했을 때 여러 가지 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 속 시원하게 알려드릴 테니 너무 걱정하지 마세요.
카카오페이 송금취소 방법 뱅크
실수로 송금했을 때 돌려받을 수 있는 조건과 절차를 확인할 수 있는데요. 카카오페이 앱이나 카카오톡에서 직접 처리할 수 있으며 경우에 따라 카카오페이 고객센터를 통해 문의해야 할 수도 있습니다. 관련 된 내용은 카카오페이 공식 고객센터에서 알아볼 수 있습니다.
1. 카카오톡 채팅방에서 송금을 하면 보낸 금액이 메시지로 표시됩니다. 상대방이 받기 버튼을 누르기 전이라면 취소할 수 있는데요. 가장 먼저 해야 할 일은 송금 메시지를 길게 눌러 내역 보기를 여는 것입니다. 여기서 송금과 관련된 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 내역 화면에서는 송금한 대상, 금액, 보낸 시간이 표시됩니다. 금액 아래쪽을 보면 송금 취소 버튼이 보이는데요. 이 버튼을 누르면 바로 취소가 가능합니다. 만약 채팅방에서 메시지가 위로 밀려 찾기 어려운 상황이라면 다른 방법을 사용할 수도 있습니다.
3. 카카오톡 화면 하단을 보면 여러 메뉴가 있는데요. 그중에서 점 세 개로 표시된 버튼을 누르면 더보기 화면으로 이동할 수 있습니다. 이곳에서 pay라고 적힌 아이콘을 찾은 후 선택하면 카카오페이 관련 페이지로 넘어가게 됩니다.
4. 카카오페이 화면에서는 여러 기능이 보이는데요. 여기서 페이머니 항목을 찾고 점 세 개 모양의 메뉴를 눌러야 합니다. 그러면 아래쪽에서 여러 가지 메뉴가 나타나는데 이 중에서 내역 보기를 선택하면 됩니다.
5. 사용 내역 화면에 들어가면 그동안 보냈던 송금 기록이 정리되어 있습니다. 상대방이 아직 돈을 받지 않았다면 여기에서도 취소할 수 있는데요. 취소할 송금 내역을 찾아서 눌러주세요.
6. 선택한 내역을 보면 송금 취소 버튼이 표시됩니다. 이 버튼을 누르면 최종 확인 창이 뜨는데요. 취소를 확정하면 돈이 내 카카오페이머니로 다시 돌아옵니다. 이렇게 하면 실수로 보낸 돈도 손쉽게 되찾을 수 있습니다.
