오랫동안 카카오톡을 사용하다 보면 이메일 계정을 변경하고 싶을 때가 있을 수 있습니다. 처음에는 별문제 없이 가입했지만 시간이 지나면서 자주 사용하는 이메일이 달라지거나 기존 계정을 더 이상 사용하지 않게 되는 경우가 생기기 마련입니다. 특히 보안이 걱정되거나 여러 계정을 하나로 정리하고 싶을 때 이메일을 바꾸고 싶은 마음이 들 수도 있습니다. 또는 갑자기 이메일 인증이 필요하거나 계정을 복구해야 할 일이 생기면 당황스러울 수밖에 없습니다. 설정을 아무리 찾아봐도 어디에서 변경해야 할지 헷갈릴 수도 있고 혹시 바꾸면 기존 데이터가 사라지는 건 아닌지 걱정될 수도 있습니다. 그렇다고 그대로 두기에는 혹시 모를 상황에 대비하기 어려워 찝찝한 기분이 들 수도 있습니다.
카카오톡 이메일 계정 변경
1. 보통 카카오톡은 전화번호를 기반으로 운영되다 보니 이메일 변경이 필요할 거라고 미처 생각하지 못하는 경우가 많습니다. 카카오톡 이메일을 변경하려면 먼저 어디에서 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 처음에는 앱을 실행하고 화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 모양을 찾아 누르세요.
2. 톱니바퀴는 설정으로 들어가는 아이콘이니까 그걸 누르면 다양한 메뉴가 나타날 거예요. 여기서 해야 할 일은 전체설정 메뉴로 들어가는 것이죠.
3. 설정 화면에 들어가면 여러 가지 메뉴들이 나옵니다. 그 중에서 '개인/보안'이나 '기타'와 같은 항목을 찾을 수 있을 것 같지만 사실 이메일 관련 변경은 여기서 찾을 수 없습니다. 화면을 쭉 내려보면 '고객센터'라는 항목이 보일 거예요. 이 항목을 찾아서 들어가야 이메일 변경을 요청할 수 있습니다.
4. 고객센터 화면으로 들어가면 상단에 '문의하기'가 있을 거예요. 이걸 누르면 새로운 화면이 열리면서 문의를 할 수 있는 창이 나옵니다.
5. 다시 한 번 '문의하기'를 누르면 원하는 내용을 작성할 수 있는 화면으로 이동하게 됩니다. 이제 이메일 변경에 관한 문의를 작성할 준비가 된 거죠.
6. 이제 '일반문의'라는 항목을 찾습니다. 이 항목을 선택하면 여러 가지 문의 항목이 나올 텐데 그 중에서 '카카오계정' 관련 항목을 찾아 선택해야 합니다.
7. 이제 이메일을 변경하고 싶은 내용을 입력해야 합니다. 문의 내용란에 카카오톡 이메일을 변경하고 싶다는 의사를 간단하게 작성하고 새로운 이메일 주소를 입력하세요. 이때 통신사 가입 증명서가 필요하다면 미리 준비해두고 파일 첨부란에 해당 파일을 올려야 합니다. 모든 준비가 끝나면 문의를 제출하면 됩니다.
