멜론을 이용하다 보면 처음에는 신나게 음악을 듣지만 어느 순간부터 사용 빈도가 줄어들기도 합니다. 한때는 플레이리스트를 가득 채우고 최신 곡을 찾아다녔지만 요즘은 자주 듣지 않거나 다른 서비스로 관심이 옮겨가기도 합니다. 혹은 여러 이유로 더 이상 이용할 필요가 없어질 수도 있습니다. 그런데 막상 그만두려고 하면 어디서부터 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴지는 경우가 많습니다. 가입할 때는 간단했지만 해지는 왠지 복잡하게 보이기도 하고 혹시라도 예상치 못한 부분이 있으면 불편할 수도 있습니다. 또 제대로 처리되지 않으면 원치 않게 계속 비용이 빠져나갈 수도 있어 신경이 쓰이기도 합니다.
멜론 이용권 해지방법 신청
1. 예전에는 음악 스트리밍 서비스가 많지 않아서 멜론을 이용하는 분들이 많았습니다. 저도 자연스럽게 멜론을 선택했었는데요. 하지만 지금은 다양한 서비스가 나오면서 어떤 것이 더 편리하고 가격 면에서도 합리적인지 비교해보게 됩니다. 그래서 멜론을 더 이상 이용하지 않기로 했다면 우선 멜론 홈페이지에 들어가 로그인한 후 내 정보에서 사용 중인 이용권을 확인해야 합니다.
2. 이용권 페이지에 들어오면 현재 사용 중인 멜론 이용권과 결제 정보가 보입니다. 하단에는 사용 내역이 표시되고 이용 기간과 지원되는 서비스 그리고 다음 결제일 같은 정보가 정리되어 있습니다. 이제 여기서 위쪽 메뉴를 살펴보면 이용권 해지를 진행할 수 있는 부분이 있으니 찾아서 눌러야 합니다.
3. 하지만 바로 해지되는 것이 아니라 본인이 사용 중인 계정이 맞는지 확인하는 과정이 필요합니다. 계정 정보를 한 번 더 보여주면서 비밀번호 입력을 요구하는데요. 아무래도 중요한 결제 관련 사항이다 보니 추가 인증을 거치는 것 같습니다.
4. 비밀번호를 입력하면 다시 기존 화면과 비슷한 페이지가 나타납니다. 하지만 이번에는 이용권 설명 부분 옆쪽에 해지를 신청할 수 있는 버튼이 추가된 것을 확인할 수 있습니다. 이제 이걸 눌러 다음 단계로 넘어가면 됩니다.
5. 해지를 진행하려 하면 여러 가지 혜택을 안내하며 사용을 유지하도록 유도하는 내용이 보일 수 있습니다. 하지만 이 글을 보고 계신 분들은 이미 해지를 결정하신 경우가 많을 테니 이런 안내를 신경 쓰지 않고 화면을 아래로 내려주시면 됩니다.
6. 화면을 아래쪽까지 내리다 보면 작은 글씨로 혜택을 포기하겠다는 선택지가 보일 것입니다. 이 부분을 선택하면 다음 단계로 넘어가게 되는데요. 이용권을 해지하면 기존에 유지되던 회원 등급이 초기화된다는 안내도 함께 나오니 참고하시면 좋겠습니다.
7. 혜택 포기 버튼을 눌렀다면 이제 끝난 것처럼 보이지만 한 단계가 더 남아 있습니다. 다시 한 번 해지 신청을 눌러야 비로소 모든 과정이 마무리됩니다. 생각보다 여러 단계를 거쳐야 하지만 차근차근 따라가면 어렵지 않으니 해지를 원하시는 분들은 참고해 주세요.
